Палітыка прыватнасці для Edukeen

Апошняе абнаўленне: 15 кастрычніка 2026 г.

Edukeen («мы», «нас» або «наш») імкнецца абараняць вашу прыватнасць. Гэтая Палітыка прыватнасці тлумачыць, як мы збіраем, выкарыстоўваем, раскрываем і абараняем вашу інфармацыю, калі вы карыстаецеся нашым прыкладаннем для навучання ў вэбе і ў нашых мабільных прыкладаннях для Android і iOS (разам — «Сэрвіс»). Сэрвіс дазваляе карыстальнікам загружаць PDF-файлы або спасылкі на відэа YouTube для стварэння картак для вучобы. Калі ласка, уважліва прачытайце гэтую палітыку. Калі вы не згодныя з гэтай палітыкай, калі ласка, не карыстайцеся Сэрвісам.

1. Інфармацыя, якую мы збіраем

Мы збіраем інфармацыю, якую вы падаеце непасрэдна, інфармацыю, сабраную аўтаматычна, і інфармацыю ад трэціх асоб.

2. Файлы cookie і адсочванне

Мы выкарыстоўваем файлы cookie і падобныя тэхналогіі, каб палепшыць ваш вопыт і прааналізаваць прадукцыйнасць сэрвісу. Файлы cookie — гэта невялікія файлы, якія захоўваюцца на вашай прыладзе. Мы выкарыстоўваем:

• Асноўныя файлы cookie: Неабходна для функцыянавання Сэрвісу (напрыклад, для падтрымання вашага сеансу).
• Аналітычныя файлы cookie: Праз Google Analytics, каб зразумець мадэлі выкарыстання (напрыклад, якія функцыі папулярныя).
• Згода: Для карыстальнікаў з Еўрапейскага Саюза мы атрымліваем вашу згоду на выкарыстанне неабавязковых файлаў cookie праз банер згоды на выкарыстанне файлаў cookie, як таго патрабуе GDPR. Вы можаце кіраваць перавагамі файлаў cookie праз налады вашага браўзера.
• Прадуктавая аналітыка і прайграванне сеансаў: З дапамогай PostHog мы вымяраем, як выкарыстоўваецца Сэрвіс, збіраем справаздачы пра памылкі і ўключаем або выключаем функцыі праз сцягі — на вэб-сайце і ў мабільных праграмах. Калі ўключана поўная аналітыка, мы таксама можам запісваць сеансы (прайграванне таго, як вы карыстаецеся інтэрфейсам). Палі ўводу і змест, які вы ствараеце або вывучаеце, у запісах хаваюцца. Запісы сеансаў захоўваюцца 30 дзён.
• Аналітыка паводле рэгіёнаў: У ЕЭЗ, Вялікабрытаніі і Швейцарыі (а таксама заўсёды, калі мы не можам вызначыць вашу краіну) па змоўчанні выкарыстоўваецца ананімная статыстыка без файлаў cookie: на вашай прыладзе не захоўваецца ніякі ідэнтыфікатар, а ваша актыўнасць не звязваецца з акаўнтам. Поўная аналітыка (псеўданімны ідэнтыфікатар карыстальніка, прайграванне сеансаў і персаналізаваныя сцягі функцый) уключаецца толькі пасля вашай згоды — праз банэр cookie на вэб-сайце або пераключальнік на экране прывітання і ў наладах профілю ў мабільных праграмах. У іншых рэгіёнах аналітыка ўключана па змоўчанні, і вы можаце ў любы момант выключыць яе ў наладах. Google Analytics падпарадкоўваецца таму ж правілу паводле краін: па-за гэтымі рэгіёнамі захоўванне даных дазволена па змоўчанні, у іх — толькі пасля вашай згоды.
• Адкліканне згоды: Вы можаце ў любы момант адклікаць згоду або адмовіцца ад аналітыкі — праз банэр cookie і налады на вэб-сайце або пераключальнік у наладах профілю ў мабільных праграмах. Пасля гэтага збіраецца толькі ананімная статыстыка без файлаў cookie. Адкліканне згоды не ўплывае на апрацоўку, выкананую да яго.

3. Як мы выкарыстоўваем вашу інфармацыю

Мы выкарыстоўваем вашу інфармацыю для таго, каб:

• Забяспечваць і паляпшаць Паслугу (напрыклад, ствараць картачкі, персаналізаваць кантэнт).
• Апрацоўваць плацяжы і кіраваць падпіскамі праз Stripe на вэб-сайце і праз Google Play або App Store ў мабільных праграмах, а падпіскамі ў крамах праграм кіруе RevenueCat.
• Мець зносіны з вамі (напрыклад, адказы службы падтрымкі, абнаўленні паслуг).
• Аналізаваць выкарыстанне з дапамогай Google Analytics для паляпшэння функцыянальнасці.
• Выконваць юрыдычныя абавязацельствы ў адпаведнасці з GDPR і іншымі законамі.
• Дасылаць маркетынгавыя паведамленні, такія як рэкламныя электронныя лісты аб новых функцыях або планах, на ваш адрас электроннай пошты (вы можаце адмовіцца ў любы час; гл. раздзел 7).
• Аналізаваць выкарыстанне прадукту, памылкі і запісы сеансаў праз PostHog для паляпшэння Сэрвісу.

4. Як мы перадаем вашу інфармацыю

Мы не прадаем вашу асабістую інфармацыю і не перадаем яе староннім сайтам для іх уласнага маркетынгу або іншых мэтаў. Мы можам перадаваць інфармацыю наступным асобам:

• З пастаўшчыкамі паслуг: З трэцімі асобамі, такімі як Supabase (сховішча дадзеных), Stripe і RevenueCat (плацяжы і падпіскі) і Google Analytics (аналітыка), згодна са строгімі пагадненнямі аб канфідэнцыяльнасці.
• Апрацоўшчык аналітыкі: PostHog апрацоўвае даныя аналітыкі ад нашага імя і толькі для нашых мэт.
• Для выканання заканадаўчых абавязацельстваў: Для выканання юрыдычных абавязацельстваў, адказу на законныя запыты або абароны нашых правоў.
• Перадача бізнесу: У сувязі са зліццём, набыццём або продажам актываў.

5. Захоўванне дадзеных і міжнародныя перадачы

Ваша інфармацыя захоўваецца на серверах Supabase, якія могуць знаходзіцца за межамі ЕС (напрыклад, у ЗША). Мы выкарыстоўваем бяспечныя практыкі захоўвання дадзеных і выконваем патрабаванні GDPR для міжнароднай перадачы дадзеных.

Даныя аналітыкі, якія апрацоўвае PostHog, захоўваюцца ў рэгіёне ЕС.

6. Выдаленне дадзеных і вашы правы

7. Ваш выбар

• Уліковы запіс: Абнаўляйце свой уліковы запіс праз налады ўліковага запісу.
• Файлы cookie: Кіравать параметрамі файлаў cookie праз браўзер або наш банэр згоды (для карыстальнікаў з ЕС).
• Аналітыка: Пагадзіцца на аналітыку або адмовіцца ад яе можна праз банэр cookie на вэб-сайце або пераключальнік у наладах профілю ў мабільных праграмах.
• Маркетынг: Адмовiцца ад рэкламных лістоў, націснуўшы спасылку для адмовы ад падпіскі.

8. Бяспека дадзеных

Мы выкарыстоўваем патрэбныя тэхнічныя і арганізацыйныя меры (напрыклад, шыфраванне, кантроль доступу) для абароны вашых дадзеных. Аднак ніводная сістэма не з'яўляецца цалкам бяспечнай, і мы не можам гарантаваць абсалютную бяспеку.

9. Канфідэнцыяльнасць дзяцей

Сэрвіс прызначаны для карыстальнікаў ва ўзросце 13 гадоў і старэй. Мы свядома не збіраем дадзеныя ад карыстальнікаў ва ўзросце да 13 гадоў. Калі мы даведаемся, што сабралі такія дадзеныя, мы іх выдалім.

10. Змены ў гэтай палітыцы

Мы можам абнаўляць гэтую Палітыку прыватнасці, каб адлюстраваць змены ў нашай практыцы або заканадаўчых патрабаваннях. Мы паведамім вам аб істотных зменах па электроннай пошце або паведамленнем на вэб-сайце.