Privatumo politika – Edukeen

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 15 d.

Edukeen (toliau – „mes“) įsipareigoja saugoti jūsų privatumą. Ši Privatumo politika paaiškina, kaip renkame, naudojame, atskleidžiame ir saugome jūsų informaciją, kai naudojatės mūsų mokymosi programa žiniatinklyje ir mūsų mobiliosiose programėlėse, skirtose „Android“ ir „iOS“ (toliau kartu – „Paslauga“). Paslauga leidžia vartotojams įkelti PDF failus arba „YouTube“ vaizdo įrašų nuorodas, kad būtų sukurtos atmintinės mokymuisi. Atidžiai perskaitykite šią politiką. Jei nesutinkate su ja, nenaudokite Paslaugos.

1. Kokią informaciją renkame

Renkame informaciją, kurią pateikiate tiesiogiai, informaciją, surinktą automatiškai, ir informaciją iš trečiųjų šalių.

a. Jūsų pateikiama informacija

Paskyros informacija: Kai kuriate paskyrą, renkame jūsų vardą ir el. pašto adresą. Jei registruojatės per „Google“ arba „Facebook“, taip pat saugome nuorodą į tos paskyros profilio nuotrauką.
Vartotojo turinys: Kai įkeliate PDF failus arba „YouTube“ vaizdo įrašų nuorodas, renkame tą turinį, kad sukurtume atmintines.
Mokėjimo informacija: Jei prenumeruojate „Standartinį“ arba „Aukščiausiąjį“ planą, jūsų mokėjimo duomenis renka parduotuvė arba tvarkytojas, per kurį mokate: „Stripe“ svetainėje, „Google Play“ „Android“ programėlėje arba „App Store“ „iOS“ programėlėje. Mes negauname ir nesaugome jūsų kortelės duomenų.
Susirašinėjimas: Jei susisiekiate su mumis (pvz., dėl palaikymo), renkame jūsų žinutes ir kontaktinius duomenis.

b. Automatiškai renkama informacija

Naudojimo duomenys: Renkame duomenis apie jūsų sąveiką su Paslauga, pvz., aplankytus puslapius, naudojamas funkcijas ir atmintinių generavimą.
Įrenginio informacija: Renkame įrenginio duomenis, pvz., IP adresą, naršyklės tipą, operacinę sistemą ir įrenginio identifikatorius.
Slapukai ir sekimas: Naudojame slapukus ir panašias technologijas (pvz., per „Google Analytics“), kad pagerintume Paslaugą, analizuotume naudojimą ir individualizuotume jūsų patirtį. Išsamiau žr. 2 skyrių (Slapukai ir sekimas).

c. Trečiųjų šalių duomenys

„Google Analytics“: Naudojame „Google Analytics“ anonimiškiems duomenims apie Paslaugos naudojimą rinkti (pvz., puslapių peržiūros, sesijos trukmė).
„PostHog“: Svetainėje ir mobiliosiose programėlėse naudojame „PostHog“ („PostHog Inc.“, duomenys talpinami ES regione) kaip duomenų tvarkytoją produkto analitikai, sesijų atkūrimui, pranešimams apie klaidas ir funkcijų vėliavėlėms. „PostHog“ gauna naudojimo įvykius, jūsų peržiūrimus ekranus bei įrenginio ir programėlės informaciją (pvz., platformą, programėlės versiją ir kalbą). Kai įjungta pilna analitika, jis taip pat gauna pseudonimizuotą naudotojo ID. IP adresai naudojami tik apytikslei vietai (šaliai ir miestui) nustatyti, o po to atmetami. „PostHog“ nesiunčiame jūsų el. pašto adreso, vardo ar mokymosi turinio (pvz., kortelių ir medžiagos tekstų).
„Stripe“: Jei atliekate mokėjimą, „Stripe“ pateikia mums operacijos informaciją (pvz., mokėjimo būseną), bet ne visą mokėjimo informaciją.
„RevenueCat“: Prenumeratoms, įsigytoms per „Google Play“ arba „App Store“, naudojame „RevenueCat“ („RevenueCat, Inc.“) kaip duomenų tvarkytoją, kad patikrintume pirkimus ir palaikytume aktualią jūsų prenumeratos būseną. „RevenueCat“ gauna jūsų pseudonimizuotą naudotojo ID ir parduotuvės pirkimo įrašus (produktą, kainą, datas ir būseną), bet ne jūsų mokėjimo duomenis.
„Supabase“: Naudojame „Supabase“ vartotojų duomenims saugoti, įskaitant jūsų paskyros informaciją ir įkeltą turinį.
„Google“ OAuth: Jei registruojatės arba prisijungiate per „Google“, gauname jūsų vardą, el. pašto adresą ir profilio nuotrauką iš „Google“, kad sukurtume ir autentifikuotume jūsų paskyrą.
„Facebook“ OAuth: Jei registruojatės arba prisijungiate per „Facebook“, gauname jūsų vardą, el. pašto adresą ir profilio nuotrauką iš „Facebook“, kad sukurtume ir autentifikuotume jūsų paskyrą. Neprieinate prie jūsų „Facebook“ įrašų, draugų sąrašo ar kitų socialinių duomenų.
„Apple“ OAuth: Jei registruojatės arba prisijungiate per „Apple“, gauname jūsų vardą ir el. pašto adresą (arba privatų persiuntimo el. pašto adresą, jei pasirenkate slėpti savo el. paštą) iš „Apple“, kad sukurtume ir autentifikuotume jūsų paskyrą. Skirtingai nuo „Google“ ar „Facebook“, „Apple“ neteikia profilio nuotraukos.

2. Slapukai ir sekimas

Naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad pagerintume jūsų patirtį ir analizuotume Paslaugos našumą. Slapukai yra maži failai, saugomi jūsų įrenginyje. Naudojame:

Būtinieji slapukai: Reikalingi Paslaugos veikimui (pvz., sesijos palaikymui).
Analitikos slapukai: Per „Google Analytics“ – siekiant suprasti naudojimo modelius (pvz., kurios funkcijos populiariausios).
Sutikimas: Europos Sąjungos vartotojams, kaip reikalaujama pagal BDAR, gauname jūsų sutikimą dėl nebūtinų slapukų per slapukų sutikimo reklamjuostę. Slapukų nuostatas galite tvarkyti naršyklės nustatymuose.
Produkto analitika ir sesijų atkūrimas: Naudodami „PostHog“ matuojame, kaip naudojama Paslauga, renkame pranešimus apie klaidas ir funkcijų vėliavėlėmis įjungiame ar išjungiame funkcijas svetainėje ir mobiliosiose programėlėse. Kai įjungta pilna analitika, galime įrašyti ir sesijas (jūsų naudojimosi sąsaja atkūrimą). Įrašuose įvesties laukai ir jūsų kuriamas ar studijuojamas turinys užmaskuojami. Sesijų įrašai saugomi 30 dienų.
Analitika pagal regioną: EEE, Jungtinėje Karalystėje ir Šveicarijoje (taip pat visada, kai negalime nustatyti jūsų šalies) pagal numatytuosius nustatymus naudojame anonimišką statistiką be slapukų: jūsų įrenginyje nesaugomas joks identifikatorius, o jūsų veikla nesiejama su paskyra. Pilna analitika (pseudonimizuotas naudotojo ID, sesijų atkūrimas ir suasmenintos funkcijų vėliavėlės) pradedama tik jums sutikus – per slapukų reklamjuostę svetainėje arba per jungiklį pasveikinimo ekrane ir profilio nustatymuose mobiliosiose programėlėse. Kitur analitika įjungta pagal numatytuosius nustatymus ir ją bet kada galite išjungti nustatymuose. „Google Analytics“ taikoma ta pati šalies taisyklė: už šių regionų ribų duomenų saugojimas leidžiamas pagal numatytuosius nustatymus, juose – tik jums sutikus.
Sutikimo atšaukimas: Sutikimą galite bet kada atšaukti arba atsisakyti analitikos naudodamiesi slapukų reklamjuoste ir nustatymais svetainėje arba jungikliu profilio nustatymuose mobiliosiose programėlėse. Po to renkama tik anonimiška statistika be slapukų. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atliktam duomenų tvarkymui.

3. Kaip naudojame jūsų informaciją

Jūsų informaciją naudojame, kad:

Teiktume ir tobulintume Paslaugą (pvz., generuotume atmintines, individualizuotume turinį).
Tvarkytume mokėjimus ir prenumeratas svetainėje per „Stripe“, o mobiliosiose programėlėse – per „Google Play“ arba „App Store“, o programėlių parduotuvių prenumeratas valdo „RevenueCat“.
Susisiektume su jumis (pvz., palaikymo atsakymai, Paslaugos atnaujinimai).
Analizuotume naudojimą per „Google Analytics“ funkcionalumui gerinti.
Laikytumėmės teisinių įpareigojimų pagal BDAR ir kitus įstatymus.
Siųstume rinkodaros pranešimus, pvz., reklaminius el. laiškus apie naujas funkcijas ar planus, jūsų el. pašto adresu (galite bet kada atsisakyti; žr. 7 skyrių).
Analizuoti produkto naudojimą, klaidas ir sesijų įrašus per „PostHog“, siekiant tobulinti Paslaugą.

4. Kaip dalinamės jūsų informacija

Neparduodame jūsų asmens informacijos ir nesidalijame ja su trečiosiomis šalimis jų rinkodaros ar kitais tikslais. Informacija gali būti dalijamasi su:

Paslaugų teikėjais: Su trečiosiomis šalimis, pvz., „Supabase“ (saugykla), „Stripe“ ir „RevenueCat“ (mokėjimai ir prenumeratos) bei „Google Analytics“ (analitika), laikantis griežtų konfidencialumo susitarimų.
Analitikos duomenų tvarkytojas: „PostHog“ tvarko analitikos duomenis mūsų vardu ir tik mūsų tikslais.
Teisinė atitiktis: Siekdami laikytis teisinių įpareigojimų, reaguodami į teisėtus prašymus arba gindami savo teises.
Verslo perdavimai: Susijungimo, įsigijimo ar turto pardavimo atveju.

5. Duomenų saugojimas ir tarptautiniai perdavimai

Jūsų informacija saugoma „Supabase“ serveriuose, kurie gali būti už ES ribų (pvz., JAV). Naudojame saugias saugojimo praktikas ir laikomės BDAR reikalavimų tarptautiniam duomenų perdavimui.

„PostHog“ tvarkomi analitikos duomenys talpinami ES regione.

6. Duomenų ištrynimas ir jūsų teisės

a. Duomenų ištrynimas (visiems naudotojams)

Bet kuris Paslaugos naudotojas, nepriklausomai nuo vietos, gali paprašyti ištrinti savo asmens duomenis ir paskyrą. Norėdami paprašyti ištrynimo:

Parašykite mums adresu [email protected], nurodydami temą „Prašymas ištrinti duomenis“ ir su paskyra susietą el. pašto adresą, arba
Svetainėje eikite į „Nustatymai“ ir pasirinkite „Ištrinti paskyrą“; mobiliojoje programėlėje eikite į „Profilis“ ir pasirinkite „Ištrinti paskyrą“.

Patvirtinus prašymą, per 30 dienų ištrinsime jūsų paskyros informaciją ir asmens duomenis iš savo sistemų, išskyrus atvejus, kai privalome saugoti tam tikrą informaciją (pvz., sandorių įrašus) dėl teisinių, mokestinių ar sukčiavimo prevencijos priežasčių. Ištrynus šių duomenų atkurti negalima.

b. Papildomos teisės ES/EEE naudotojams

Pagal BDAR, Europos Sąjungos ir Europos ekonominės erdvės naudotojai papildomai turi teisę:

Pasiekti arba ištaisyti savo asmens duomenis.
Apriboti arba prieštarauti duomenų tvarkymui.
Prašyti duomenų perkeliamumo.
Atšaukti sutikimą dėl nebūtinų slapukų.

Norėdami pasinaudoti šiomis papildomomis teisėmis, susisiekite su mumis adresu [email protected]. Atsakysime per 30 dienų, kaip reikalaujama įstatymo.

7. Jūsų pasirinkimai

Paskyra: Atnaujinkite savo paskyrą paskyros nustatymuose.
Slapukai: Tvarkykite slapukų nuostatas per naršyklę arba mūsų sutikimo reklamjuostę (ES vartotojams).
Analitika: Sutikti su analitika ar jos atsisakyti galite per slapukų reklamjuostę svetainėje arba per jungiklį profilio nustatymuose mobiliosiose programėlėse.
Rinkodara: Atsisakykite reklaminių el. laiškų paspausdami atsisakymo nuorodą.

8. Duomenų saugumas

Naudojame pagrįstas technines ir organizacines priemones (pvz., šifravimą, prieigos kontrolę), kad apsaugotume jūsų duomenis. Tačiau nė viena sistema nėra visiškai saugi ir negalime garantuoti absoliutaus saugumo.

9. Vaikų privatumas

Paslauga skirta vartotojams nuo 13 metų. Sąmoningai nerenkame duomenų iš vartotojų iki 13 metų. Jei sužinosime, kad surinkome tokių duomenų, juos ištrinsime.

10. Šios politikos pakeitimai

Galime atnaujinti šią Privatumo politiką, kad atspindėtume mūsų praktikos ar teisinių reikalavimų pokyčius. Apie reikšmingus pakeitimus informuosime el. paštu arba svetainės pranešimu.

11. Susisiekite su mumis

Dėl klausimų arba norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:

Omicron Software P. S. A.

KRS: 0001225004

NIP: 5783183739

REGON: 544060699

ul. Stanisława Sulimy 1, 82-300, Elbląg, Lenkija

[email protected]